印刷する 作成 2005-09-01 12:00:00
更新 2009-06-20 01:13:15
ID: JP-23755
製品 : ServerProtect Ver5
バージョン: 5.7, 5.58
OS: Windows ALL

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「プログラムの追加と削除」で正常にアンインストールできない。

ServerProtect をアンインストールする際は、Windows の「コントロールパネル」-「プログラムの追加と削除」からアンインストールを実行しますが、その際に、フォルダ内にファイルが残ってしまい、正常にアンインストールができませんでした。原因と対処は?

イベントビューアが開いている場合や、システム監視ツール等が起動している場合、ServerProtect のファイルをつかんでいる可能性があります。

アンインストール時にイベントビューアが開いている場合は閉じてください。また、システム監視ツール等が起動している場合は一時的に停止させてください。

しかし、一度アンインストールに失敗してしまった場合、再度「プログラムの追加と削除」からでは、アンインストールが行えない可能性があります。
その場合は、手動アンインストールを行ってください。

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