コンピュータの起動時にウイルスバスターが起動しない原因として、Windows の設定でウイルスバスターのモジュールが自動的に起動しない設定になっている場合があります。
以下の手順で、ウイルスバスターの起動に必要な設定が正しく設定されているかご確認ください。

＜操作手順＞

1. Windows の [スタート] → [ファイル名を指定して実行] をクリックします。

2. [名前] 欄に "msconfig" と入力し、[OK] をクリックします。

3. システム設定ユーティリティが起動しますので、[スタートアップ] タブをクリックし、以下の項目にチェックが入っているかを確認します。

・pccguide

4. 「サービス」のタブをクリックし、以下の項目にチェックが入っているかを確認します。

・Trend Micro Real-time Service

・Trend Micro Proxy Service

・Trend Micro Personal Firewall

・Trend Micro Central Control Component

5. [OK] をクリックします。

6. 「システム構成の変更を有効にするには、再起動する必要があります。」と表示されるので、「再起動」を押してコンピュータを再起動します。

※設定の変更を行っていない場合は、メッセージは表示されません。

7. コンピュータが起動したら、ウイルスバスターが起動しているかご確認ください。