Mac OS X 10.7 (Lion)上にウイルスバスター for Macをインストールした環境で、
iTunesや他のアプリケーションをご利用中、まれに下記のエラーメッセージが表示されることがあります。
「ウイルスバスター for Macは動作を停止しました。」
本現象に対する修正をアップデート機能経由で配信しております。
本現象がが発生する場合には、最新の状態へアップデートしていただき現象に改善がみられるかご確認ください。
※通常インターネットに接続している環境の場合は、自動で最新の状態へアップデートが行われますため、お客様側での特別な作業は必要ございません
ご参考:アップデートの実行方法
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2075684.aspx
※ なんらかの理由によりアップデートが行えない場合には、以下より修正モジュールの適用を行ってください。
修正モジュール適用手順
1.修正モジュールのダウンロード
以下のリンクより修正モジュールをダウンロードしてください。
修正モジュールのダウンロード
2.修正モジュールの適用
1)ダウンロードした修正モジュールをデスクトップに保存し、ダブルクリックしてファイルを解凍します。
ご利用の環境やブラウザの設定によっては、ダウンロードしたファイルが
自動で処理され、解凍フォルダが作成されます。
解凍フォルダが作成されている場合は、そのまま次の手順にお進みください。
2) 解凍して作成されたフォルダを開き「iTIS_160_mac_iCore_2052」をダブルクリックします。
3) セットアップ画面で [インストール] をクリックし、画面の指示に従って修正モジュールを
インストールします。
3) インストールが完了したことを示すメッセージが表示されたら [OK] をクリックします。
4)修正モジュールの適用後、現象が回避しているかをご確認ください。
上記手順にて現象が回避できない場合には、以下のページよりお問い合わせください。
ウイルスバスターお問い合わせ
【本製品Q&Aの更新概要】
2011年9月13日 修正モジュール(iTIS_160_mac_iCore_2048)を公開
2011年10月5日 更に新しい修正モジュール(iTIS_160_mac_iCore_2052)を公開
2011年10月26日 プログラムアップデートにて本現象に関する修正が配信されている内容を追記