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作成日: 2010-03-30 16:40:33
更新日: 2010-07-21 06:30:10

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Firefoxでブラウジング中、Firefoxが強制終了する

ID: JP-2076783
製品: ウイルスバスター2009 - 17.x; ウイルスバスター2010 - 17.x
OS: Windows
ウイルスバスターがインストールされた環境において、FirefoxでWeb閲覧中にFirefoxが強制終了します。

Firefoxにアドオンされた「Trendツールバー」によって、本現象が発生することを確認しております。

この問題を修正するためのプログラム配信を開始しております。
ウイルスバスターの [アップデート] 機能によりコンピュータ起動中に自動適用されますが、もし現在も問題が回避しない場合は手動によるアップデートを実行し、改善されるかお試しください。

<参考>
   製品Q&A:手動アップデートの方法について(ウイルスバスター2010)
   製品Q&A:手動アップデートの方法について(ウイルスバスター2009)


<ウイルスバスター2009月額版をご利用のお客様へ>
ウイルスバスター2009月額版につきましてはアップデート機能による配信は行なわれていないため、以下の方法で修正モジュールを適用ください。

■修正モジュール適用手順  

1. 以下より修正モジュールをダウンロードします。

  修正モジュールのダウンロード

2. 手順「1.」でダウンロードしたファイルをダブルクリックし、実行します。

3. 「プログラムを最新版にアップデートしますか?」メッセージが表示されますので、[はい] を選択します。

4. 適用中は数秒間ウイルスバスターのアイコンが消えます。

5. 「最新版へのアップデートを完了しました。アップデート内容を有効にするには、コンピュータを再起動する必要があります。」メッセージが表示されますので、[OK] を選択し、コンピュータを再起動します。

以上で操作は完了です。

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