一部の環境にて、ウイルスバスター2010のアップデート実行時に以下のエラーメッセージが表示され、
アップデートできない場合があります。
「メモリが不足しているため、アップデートを実行できません。システムを再起動してから、再度実行してください。解決しない場合、テクニカルサポートに連絡してください。」
多数のアプリケーションを同時に起動しているなど、コンピュータへ負荷がかかっている状態で、アップデートを
実行させるための余裕 (システムリソース) が得られなかった場合に、上記のエラーメッセージが表示される
ことがあります。
この場合は、以下の手順を操作することでアップデートが実行できるかお試しください。
【1】 コンピュータの再起動
お使いのコンピュータを再起動して、再度アップデートをお試しください。
【2】 ウイルスバスター2010以外のアプリケーションの終了
ウイルスバスター2010以外のアプリケーションを起動されている場合は終了してから、再度アップデートを
お試しください。
【3】 ウイルスバスター2010動作要件の確認
お使いのコンピュータが ウイルスバスター2010の動作要件を満たしているかご確認ください。
参考:
ウイルスバスター2010動作環境について
※参考※
コンピュータ上で動作するプログラムに、コンピュータの起動時から終了時まで、常に動作している
常駐プログラムと呼ばれるプログラムが存在します。
※ウイルスバスター2010も常駐プログラムの1つとなります。
この常駐プログラムが多数存在すると、システムリソースが多く消費されてしまいますので、日頃ご利用に
なられない常駐プログラムが存在する場合は、起動しないよう設定することをお勧めいたします。
なお、常駐プログラムの解除方法については、Microsoft社のWebサイト、またはコンピュータの製造元へ
ご確認ください。