本製品Q&Aでは以下の用語を使用します。

• ウイルスバスター ビジネスセキュリティ　→　ウイルスバスター biz
• Trend Micro ビジネスセキュリティ　→　ビジネスセキュリティ

下図にあるビジネスセキュリティ 6.0の手前にあるバージョンのみがアップグレード可能です。まずはじめに現在お使いのバージョンを確認してください。


ビジネスセキュリティ 6.0 は、以下の旧バージョンまたは、体験版から製品版に直接アップグレードが可能です。

• ウイルスバスター ビジネスセキュリティ 3.5
• ウイルスバスター ビジネスセキュリティ 3.6
• ビジネスセキュリティ 5.0
• ビジネスセキュリティ 5.1

以下のバージョンから ビジネスセキュリティ 6.0 へは直接アップグレードできません。

• Trend Micro Client/Server Security 2.0
• ウイルスバスター ビジネスセキュリティ 3.0
• ウイルスバスター コーポレートエディション

注意：
・異なる言語へのアップグレードはサポートされていません。
・旧バージョンのWindows 95/98/Me/NTコンピュータはアップグレードできません。すでにサポートが終了しているOSです。
・ビジネスセキュリティのアップグレード時には、一時的にネットワーク接続が途切れることがあります。ファイアウォールなどのアップグレードも行うためです。
・サーバとクライアントが別々の支社にあるなどしてVPN接続を行っている場合、一時的に通信量が増えます。利用に支障がない時間帯にアップグレードされることをお勧めします。


以上の情報をまとめた図を用意しています。質問にそって「はい」「いいえ」で答えていくとアップグレード可能かどうかがわかります。また、ビジネスセキュリティ 6.0のインストール前に今一度ご確認いただくことをお勧めします。
なお、アップグレードに失敗し、コントロールパネルの[ソフトウェアの追加と削除]からアンインストールができなくなった場合は、手動アンインストールをお試しの後、新規インストールをお試しください。



 
■関連する製品Q&A

＜すべてのバージョンに共通の情報＞
・アップグレード全般に関する概要・方法
・動作要件(インストールできるコンピュータの条件)
・最新版ダウンロードページ：　ウイルスバスター ビジネスセキュリティ/ Trend Micro ビジネスセキュリティ
・Trend Micro ビジネスセキュリティ 6.0 ：既知の制限事項
・Client Packager(クライアントパッケージャ)を使ってアップグレードするときの注意事項
・インストール/アンインストールのリンク集

＜初めてインストールを行う方向け＞
・ビジネスセキュリティ 6.0　インストール手順

＜ビジネスセキュリティ 5.0ご利用の方向け＞
・ビジネスセキュリティ 6.0へのアップグレード方法

＜ウイルスバスター biz 3.5 / 3.6ご利用の方向け＞
・ビジネスセキュリティ 6.0へのアップグレード方法

＜ウイルスバスター biz 3.0ご利用の方向け＞
・アップグレード方法(ウイルスバスター biz 3.0から3.5 / 3.6へ)
・ウイルスバスター biz 3.5以上にアップグレードした後のスパイバスター ビジネスセキュリティクライアントの挙動
・アップグレード中に失敗した場合のアンインストール方法

＜Client/Server Security 2.0ご利用の方向け＞
・ウイルスバスター ビジネスセキュリティ 3.5 アップグレードガイド
・ウイルスバスター ビジネスセキュリティ 3.5へのアップグレード方法(Client/Server Security 2.0から)
・アンインストールに失敗したときの操作方法