ウイルスバスター2009がインストールされた一部のVista環境にて、「アップデートできませんでした。インターネットの接続を確認し、プロキシ設定を確認してから再試行してください。」メッセージが表示されてアップデートができないことがございます。

本現象が発生した場合は以下のウイルスバスター2009用修正モジュールを適用いただき、現象に改善がみられるかご確認ください。

■修正モジュール適用手順 (Windows Vista限定)

1.　以下より修正モジュールをダウンロードします。

ウイルスバスター2009用修正プログラム

2.　手順1でダウンロードしたファイル”createShellRegistry.exe ”を右クリックし、[管理者として実行] を選択します。

　　　※「セキュリティの警告」画面が表示された場合は、[実行] をクリックします。

3.　黒い画面 (コマンドプロンプト画面) が表示されますので、自動的に消えるまでお待ちください。

4.　コンピュータを再起動します。

以上で操作は完了となります。上記操作手順が完了いたしましたら、ウイルスバスターのアップデートをお試しいただき、現象に改善がみられるかご確認くださいますようお願いいたします。

　　※注意※

　　・操作はAdministrator権限にて行ってください。
　　・メールソフトなどのアプリケーションや、プログラムを実行している場合は、すべて終了してから作業を行ってください。