ウイルスバスター2009のインストールを行うには、下記の動作環境が必要です。
■ 対応OS
• Microsoft Windows XP Home Edition/Professional Service Pack 2、Service Pack 3
• Microsoft Windows XP Media Center Edition 2005 Service Pack 2、Service Pack 3
• Microsoft Windows XP Tablet PC Edition 2005 Service Pack 2
• Microsoft Windows Vista Home Basic/Home Premium/Business/Ultimate Service Packなし、Service Pack 1, Service Pack 2
* いずれのOSも日本語版のみの対応です。
* Windows XP Professional x64 Editionには対応していません。
* Windows Vistaは、32ビット版と64ビット版に対応します。
* 記載されていないOS (Windows 95/98/Me/NT/2000、Mac OSなど) では使用できません。
■ ハードウェア環境
Windows XPの場合
Windows Vistaの場合:
■ メモリ
Windows XPの場合
Windows Vista の場合
■ ハードディスク
■ ディスプレイ
• 解像度1024×768以上、High Color (65536 色) 以上
※モバイルPCやネットブックについての追加情報
モバイルPCやネットブック向けに動作確認を行った結果、"1024x600"で問題なく使用できることが確認されています。
■ 各機能に対応するメールソフトおよび Web ブラウザ
ウイルスバスター2009の各機能は、次のソフトウェアおよびサービスにおいて正しく動作することを確認しています。記載されていないソフトウェア、またはサービスをご利用の場合、各機能の動作はサポート対象外となります。
-Webブラウザ
• Microsoft Internet Explorer 6.0 Service Pack 2 (Microsoft Windows XPの場合)
• Microsoft Internet Explorer 7.0
• Mozilla Firefox 3.0
-「送受信メール検索」機能に対応するメールソフト
Windows XPの場合
• Microsoft Outlook Express 6.0 Service Pack2
• Microsoft Outlook 2000、2002、2003、2007
• Mozilla Thunderbird 1.5、2.0
Windows Vistaの場合
• Microsoft Windows メール
• Microsoft Outlook 2003、2007
• Mozilla Thunderbird 1.5、2.0
-「Webメール検索」機能に対応するサービス
• AOLメール
• Yahoo!メール
• MSN Hotmail
• Windows Live Mail
* Outlook Express、Microsoft Outlook、またはMSN Explorerを使ってHotmailを受信する場合、Webメールの検索対象にはなりません
-「迷惑メール対策ツールバー」に対応するメールソフト
Windows XPの場合
• Microsoft Outlook Express 6.0 Service Pack2
• Microsoft Outlook 2000、2002、2003、2007
Windows Vista の場合
-「個人情報の保護」機能に対応するインスタントメッセンジャー
• MSN Messenger 7.5 (Windows XPの場合)
• Windows Live Messenger 8.5
• ICQ 5.1
• ICQ Lite
• AOL インスタントメッセンジャー 5.1
• Yahoo メッセンジャー 7.0
-「メッセンジャー検索」機能に対応するインスタントメッセンジャー
• MSN Messenger 7.5 (Windows XPの場合)
• Windows Live Messenger 8.1
-「Trendツールバー」に対応するソフトとサービス
a. Trendツールバーに対応するWebブラウザ
• Microsoft Internet Explorer 6.0、7.0
• Mozilla Firefox 2.0、3.0
b.「Webページの評価」機能
c.「無線LANアドバイザ」機能
d.「キー入力暗号化」機能
e.「メッセンジャーのURL評価」機能
f.「WebメールのURL評価」機能
* 対応OSおよびその動作環境は変更される場合があります。
最新の情報は Readme ファイルをお読みください。
* すでに他のセキュリティ対策製品 (ウイルス対策、ファイアウォール) をお使いの場合は、これらの製品をアンインストールしてから本製品をインストールしてください。
* パーソナルファイアウォール機能を利用する際には、Windows付属のファイアウォール機能も含めた他社のファイアウォール製品を無効にすることをお勧めします。
* 本製品のオンラインユーザ登録、ファイルのダウンロード、ウイルス検索や他のWebサイトの閲覧、メールの送受信などの機能のご利用には、インターネット接続環境が必要です。
* インターネットのご利用にあたっては、インターネットプロバイダへの加入、およびプロバイダ各社に対応したモデムまたはターミナルアダプタが必要です。また、インターネット接続に伴う通信費は、お客さまのご負担となりますので、ご了承ください。
* 「フィッシング詐欺対策」および「URLフィルタ」では、Webサイトが安全かどうかの判定のために、お客さまがアクセスしたURLの情報を暗号化してトレンドマイクロのサーバに送信します。
* 「ソフトウェア安全性評価サービス」では、プログラムが安全かどうかの判定のために、プログラムの情報をトレンドマイクロのサーバに送信します。
* 「ウイルストラッキング/TrendCareプログラム」では、検出されたウイルス/脅威名、検出数、国/地域、感染元となったWebサイトのURLを、統計を取るためにトレンドマイクロのサーバに送信します。
参考:
動作環境の確認方法について (Windows XPの場合)
動作環境の確認方法について (Windows Vistaの場合)
インストール時に「このコンピュータ上のWindows XPには必要なService Packが適用されていません。」メッセージが表示される
このページの内容で問題が解決しない場合は、ウイルスバスタークラブセンターへお問い合わせください。
お問い合わせは以下のボタンからメール(WEB)またはチャットをご利用ください。

※チャットの受付時間は月~日、9:30~17:30です。