サポートツールを利用してウイルスバスター2009をアンインストールするには、次の手順を行ってください。
<操作手順>
1.コンピュータ上で起動しているすべてのアプリケーションを終了します。ウイルスバスター2009のメイン画面を起動中の場合は、メイン画面を閉じます。
2.[スタート]-[すべてのプログラム]-[トレンドマイクロ ウイルスバスター2009]-[トレンドマイクロ サポートツール] を選択します。

※Windows Vistaの場合は、[トレンドマイクロ サポートツール] を右クリックし、[管理者として実行] を選択します。また、「ユーザー アカウント制御」により、許可や管理者のパスワードを求められる場合があります。操作を続行するためには、[続行]、または [OK] をクリックします。
3.[サポートツール] 画面より、[ [E] アンインストール] タブをクリックし、[1. アンインストール] をクリックします。

※ウイルスバスターがインストールされている環境では、続けてシリアル番号の確認画面が表示されます。その場合は、シリアル番号をメモに控えた後に[シリアル番号をメモに残しました]にチェックを入れ、[次へ]をクリックしてください。
4.[アンインストールツール] 画面より、[アンインストール] をクリックします。

5.アンインストールの進行状況を表示する画面が表示されます。

6.「設定変更を有効にするには、システムを再起動する必要があります。今すぐシステムを再起動しますか?」メッセージが表示されますので、[はい] をクリックします。

7.コンピュータが再起動します。
以上でアンインストールは完了です。
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お問い合わせは以下のボタンからメール(WEB)またはチャットをご利用ください。

※チャットの受付時間は月~日、9:30~17:30です。