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作成日: 2009-02-11 05:07:37
更新日: 2009-06-20 00:24:33

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「Virus Buster 2008は、このバージョンのWindowsと互換性がありません。」メッセージが表示される

ID: JP-2063458
製品: ウイルスバスター2008 - 16.x
OS: Windows XP

「Virus Buster 2008は、このバージョンのWindowsと互換性がありません。詳細については、Trend Micro Inc.にお問合せください。」とメッセージが表示されます。

インストールを実行時もしくはメイン画面を起動時、以下のメッセージが表示されることがあります。

これは、Windows XP Service Pack 3(以下「SP3」)環境において、Windows XP SP3 未対応のプログラムを実行したときに表示されます。

このメッセージに遭遇した場合は [キャンセル] ボタンを押してプログラムの実行を終了し、以下の手順を行ってください。

A:インストール時に表示された場合
以下のページから最新版のウイルスバスター2008インストールプログラムをダウンロードし、インストールしてください。

最新版ダウンロード:ウイルスバスター2008

最新版ダウンロード:ウイルスバスター月額版2008

B:メイン画面起動時に表示された場合

一度アンインストールツールを使用してウイルスバスター2008を削除した後、「最新版ダウンロード」ページから最新のプログラムを入手してインストールしてください。
※再インストールをするにあたり、ウイルスバスター2008のシリアル番号がお手元にあることをご確認ください。

手順:
1. 以下のページをご覧になり、アンインストールツールを実行する。

製品Q&A:ウイルスバスター2008アンインストールツール

2. 以下のページから最新のウイルスバスター2008インストールプログラムを入手する。

最新版ダウンロード:ウイルスバスター2008

3. 入手したインストールプログラムを実行する。

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