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作成日: 2007-09-03 02:34:00
更新日: 2009-06-20 12:02:03

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ウイルスバスター コーポレートエディション8.0のアクティベーションコード の確認方法と手動更新/変更方法

ID: JP-2062329
製品: ウイルスバスター コーポレートエディション - 8.0
OS: Windows ALL

ウイルスバスター コーポレートエディション(以下、ウイルスバスター Corp.)8.0のアクティベーションコード(以下、AC)の確認方法を教えてください。また、新しい(以下、AC)を入手したのですが、どのように設定すればいいですか。

ウイルスバスター Corp.8.0には、以下の3つのライセンスと追加サービスが存在します。

<製品ライセンス>

・ ウイルス対策(デスクトップ用 / サーバ用)

・ Webセキュリティサービス(以下、WSS)(デスクトップ用 / サーバ用)

・ ダメージクリーンナップサービス(以下、DCS)

注意※

※ ウイルスバスター Corp.8.0にてDCSをご利用いただくには、WSSをご購入していただく必要があります。WSSをご購入いただくことにより、Webレピュテーションサービス(以下、WRS)、DCSの機能であるウイルス感染復旧サービスをご利用いただけます。

※ ウイルスバスター Corp.8.0以前のバージョンにてDCSをご契約のお客様の場合、ウイルスバスター Corp.8.0へアップグレードするとスパイウェア対策を行なえません。
スパイウェア対策を行なう場合、WSSをご購入いただくことにより可能となります。
詳細はこちらをご参照ください。

<追加サービス>

・ファイアウォール

■ウイルスバスター Corp.8.0で、製品ライセンスを確認するには、以下の手順を実施してください。

1. ウイルスバスター Corp.サーバの管理コンソールにログインしてください。

2. 管理コンソールの左側のサイドメニューから、[管理] – [製品ライセンス] を選択することにより確認可能となります。

■ACを更新したにも関わらず管理コンソール上に反映されない場合は、以下の手順を実施してください。

    1. ウイルスバスター Corp.サーバの管理コンソールにログインしてください。

    2. 管理コンソールの左側のサイドメニューから、[管理] – [製品ライセンス] を選択することにより確認可能となります。

    3. 製品ライセンス画面より、失効日が更新されていないACのサービス名をクリックします。

    4. 弊社AC認証サーバへ問合せを行なうため、製品ライセンス情報画面内の [ステータスをオンラインで確認] をクリックします。

    5. ACが正常に更新されている場合、管理コンソール上に正しく反映されます。

    正常にACが更新されない場合:

[製品ライセンス] 内の [ステータスをオンラインで確認] ボタンをクリックしても有効期限が更新されないことがあります。

この場合、ブラウザをすべて閉じて、一時ファイルの削除行なってから再度行なうことで更新されることがあります。

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例)InternetExplorer のインターネット一時ファイル削除方法

1.InternetExplorerを起動 します。

2.[ツール] → [インターネットオプション] をクリックします。

3.[全般] タブ内の [ファイルの削除] をクリックします。

4.[すべてのオフラインコンテンツを削除する] にチェックを入れ [OK] をクリックし、削除が完了しましたら、一旦画面を閉じます。

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上記を行なっても更新されない場合、登録情報の更新処理中などの要因で、有効期限が更新されていない可能性がございます。

大変お手数ですが、詳細の確認は弊社カスタマセンターまでお問合せください。

■ACを手動で更新/変更する際には、以下の手順を実施してください。

    1. ウイルスバスター Corp.サーバの管理コンソールにログインしてください。

    2. 管理コンソールの左側のサイドメニューから、[管理] – [製品ライセンス] を選択することにより確認可能となります。

    3. 製品ライセンス画面より、失効日が更新されていないACのサービス名をクリックします。

    4. 製品ライセンス情報画面の左下にある [新しいコード] をクリックします。

    5. 製品ライセンスの新しいアクティベーションコード画面が表示されますので、ACを手動で入力し、保存をクリックします。正しくACが更新されたことをご確認ください。

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